Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Z-Factory GmbH
Gibelinstrasse 25
4500 Solothurn
Schweiz

E-Mail: ordnung@buerokiste.ch
Telefon: +41 32 623 22 00
Kontaktformular

Du kannst uns unter diesen Kontaktdaten auch zu Datenschutzfragen erreichen.

2. Website und Hosting

Unsere Website und der Formularversand werden bei NOVATREND Services GmbH, Bahnhofstrasse 18, 6340 Baar, Schweiz, betrieben. Novatrend verwendet für das Webhosting Server in der Schweiz.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene URL, Browser- und Betriebssysteminformationen, Herkunftsseite sowie Status- und Fehlermeldungen gehören. Diese Angaben dienen der Auslieferung, dem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse und können in Serverprotokollen enthalten sein.

Weitere Angaben: Datenschutz bei Novatrend.

3. Kontaktformular und Bearbeitung deiner Anfrage

Für eine Nachricht benötigen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Nachrichtentext. Du kannst ausserdem Organisation, Modell, Stückzahl, Wunschfarbe, Rechnungs- und Lieferadresse sowie einen Wunschtermin angeben. Eine abweichende Lieferadresse ist nur erforderlich, wenn du diese Option wählst.

Wir verwenden diese Daten, um deine Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen und eine daraus entstehende Bestellung abzuwickeln. Die Website übermittelt die Angaben per E-Mail an ordnung@buerokiste.ch. Die Formularanwendung legt keine zusätzliche Datenbank mit deinen Nachrichten an; die Nachrichten werden im Rahmen der E-Mail- und Geschäftsabwicklung bearbeitet und aufbewahrt.

Für vereinbarte Bestellungen verwenden wir die erforderlichen Angaben zur manuellen Rechnungserstellung über Z-Connect und zur Lieferung. Soweit für die Abwicklung notwendig, erhalten beteiligte IT-/E-Mail-Dienstleister, Versanddienstleister sowie Buchhaltungs- oder Treuhanddienstleister die dafür benötigten Daten. Es findet keine automatische Übertragung der Formulareingaben an Google Analytics statt.

4. Notwendige Speicherung und Missbrauchsschutz

Das Kontaktformular verwendet ein Sitzungscookie namens buerokiste_contact. Es ordnet die Anfrage einer Sitzung zu und schützt den Versand. Das Cookie ist als Sitzungscookie ohne feste dauerhafte Laufzeit eingerichtet. Ein Sicherheitstoken und begrenzte Versandzähler helfen, automatisierte oder missbräuchliche Nachrichten abzuwehren. Für die Versandbegrenzung wird ein Hashwert der IP-Adresse verarbeitet; die Zähler gelten für ein Zeitfenster von einer Stunde, abgelaufene Einträge werden beim nächsten Versandversuch bereinigt.

Deine Statistikentscheidung wird unter buerokiste-statistik-v1 im lokalen Speicher deines Browsers für sechs Monate gespeichert. Diese Speicherung ermöglicht es, deine Entscheidung bei weiteren Besuchen zu berücksichtigen.

5. Google Analytics und Google Tag Manager

Nur wenn du «Statistik erlauben» auswählst, laden wir Google Tag Manager und Google Analytics 4. Anbieter ist Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Ohne Zustimmung bleiben diese Dienste auf dieser Website ausgeschaltet; das Kontaktformular funktioniert weiterhin.

Wir messen Seitenaufrufe und die erfolgreiche Übergabe einer Anfrage an den Mailserver. Beim Anfrageereignis wird nur die Modellkategorie oder «allgemeine Anfrage» übermittelt. Namen, E-Mail-Adressen, Nachrichtentexte, Rechnungs- und Lieferadressen werden nicht an Analytics gesendet. URL-Abfrageparameter werden vor der Übermittlung der Seitenadresse entfernt.

Google kann dabei unter anderem Browser-/Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und eine Cookie-Kennung verarbeiten. Bei der Verbindung wird auch deine IP-Adresse technisch an Google übermittelt. Die Messung dient dazu, Nutzung und Nachfrage besser zu verstehen. Werbemessung, Google Signals und personalisierte Werbung sind in unserer Einbindung deaktiviert.

Analytics-Cookies sind in unserer Einbindung auf eine Laufzeit von 60 Tagen eingestellt. Diese Cookie-Laufzeit ist nicht identisch mit der Speicherung von Auswertungsdaten bei Google.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über «Statistik-Einstellungen» im Fussbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Bei einem Widerruf schalten wir die Messung aus und entfernen die durch unsere Einbindung erreichbaren Analytics-Cookies. Bereits erfolgte Bearbeitungen werden dadurch nicht rückwirkend aufgehoben.

Daten können in Irland und den USA verarbeitet werden. Google nennt für Übermittlungen in die USA insbesondere den Datenschutzrahmen Schweiz–USA und für nicht durch Angemessenheitsmechanismen abgedeckte Übermittlungen Standardvertragsklauseln. Einzelheiten: Googles Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen und Google-Datenschutzerklärung.

6. Zwecke und rechtliche Grundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzrecht für den Betrieb und die Sicherheit der Website, die Beantwortung von Anfragen, die Vertragsabwicklung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Freiwillige Statistik beruht auf deiner Einwilligung.

Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung im Einzelfall anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), vorvertragliche Massnahmen und Vertragserfüllung (lit. b), gesetzliche Pflichten (lit. c) oder unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb und an der Bearbeitung von Anfragen (lit. f).

7. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Wahrung berechtigter Rechtsansprüche erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Geschäftliche Korrespondenz und Rechnungsunterlagen können deshalb länger aufbewahrt werden als technische Sitzungsdaten. Die Fristen für Browser-Speicherungen sind oben beschrieben.

Die Website nutzt HTTPS. Der Formularversand wird serverseitig geprüft und gegen missbräuchliche Nutzung begrenzt. Eine vollständige Sicherheit jeder elektronischen Übermittlung kann nicht gewährleistet werden.

8. Deine Rechte

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft über deine Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Je nach anwendbarem Recht und Voraussetzungen bestehen auch Rechte auf Einschränkung, Widerspruch und Datenherausgabe bzw. Übertragung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Gründe können diese Rechte begrenzen.

Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Für Anfragen nutze die Kontaktdaten oben. Zur Vermeidung einer unbefugten Auskunft können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen. Du kannst dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

9. Externe Links und Änderungen

Links zu Z-Factory, bbi Software AG oder anderen Websites führen zu Angeboten mit eigenen Datenschutzbestimmungen. Unsere Produktbilder werden direkt von unserem Hosting geladen.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die Datenbearbeitung ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.